Q-Eng

I'm sorry to hear that. Would you mind my asking you the reason you'd like to return them?　
にしました。
If you don't mind　 は色んな場面で使えそうで便利な言い方ですね＾＾

★その他＆上級者向け（テキストから）

Oh, I'm sorry to hear that. Could you please tell us the reason?

Oh, I see. May I ask what you found unsatisfactory?　（上級者向け）

blueideaさん、トピたてありがとうございます。

Well, is there any defect in our product?
If you don't mind のようなオブラートは一切でてこず、そのまま欠陥があったのと聞いてしまいました。
あと are there any defects にしなきゃだめっぽい。product も products かな。


①どこへ行くの？　⇒ おなじでした。

②”オープン・マスク・スーパー”について誰か尋ねてきたら（電話してきたら）、感想を聞いておいてね！
⇒ If (someone) (call) about "Open Mask Super", ask what they think!
someone は単数なので calls にしなきゃだめっぽい。

いつもありがとうございます。
Could you tell me the reason why you want to return Open Mask Super?
返品ってなんだろう?って思ってたら, 相手の人がreturnと言ったのでヒントになりましたが。。。。
why って強いんですね。。。。。{(-_-)}

ルーシーさん、「メモして電話の横に置いて(⌒-⌒; )」って優しいですね。
私も新入社員の頃は電話恐怖症でした(u_u)

またしても難しい課題だなぁ・・・

I'm sorry. If it's okay, we'd like to hear the reason.

うーん、微妙ですなぁ。

日本語で「もしよろしければ」っていうな～って思ってif it's okayにしちゃった。
If you don't mind. ね。

Thank you for your calling. Then, I appreciate it if you would tell us the reason why you intend to return them?

Where are you going?
If somebody calls about “Open Mask Super”, ask what they think

maikoさんと 前に進めばさんのを拝見して、return の目的語がないのに気付きました（汗）。
ありがとうございます♪

返品を受けていいのかどうかわからなかったので、態度があやふやになってしまいました＾＾；

ｓｏｒｒｙもこっちに非があるみたいにとられると問題になりそうだから使っていいのかな？とか。
でも、残念という意味で、I'm sorry to heat that. と使うならいいんですね！

Do they have any problems? とか聞きそうになりましたが、これも内心問題ないなら返品は受けられないよぉなんて思っていたからです。

もうちょっと冷静に丁寧に対応することが大事でしたね＾＾；